Дмитрий Коплович, 29 апреля 2025
Необычные пакеты услуг операторов связи: мировые тренды конвергенции
В последние годы конвергентные предложения стали ключевым инструментом развития провайдеров. Статистика показывает, что операторы, внедряющие пакетные решения, снижают отток абонентов на 30% и увеличивают средний доход на пользователя (ARPU) на 15-20%. Рассмотрим самые интересные примеры конвергентных предложений в мире.
Медицинское страхование в Африке
Компания Safaricom в партнерстве с Britan запустила революционный продукт в Кении — тариф с включенной медицинской страховкой за 25 кенийских шиллингов (около 16 рублей) в день. Этот проект значительно расширил доступ к базовым медицинским услугам для населения.
После них в Африке запускали медицинское страхование и другие провайдеры, например, Airtel в партнерстве с MicroEnsure и другие.
Страховые продукты
Крупнейшие операторы Европы и Северной Америки — Telefónica, Orange и Vodafone — предлагают страхование мобильных устройств, недвижимости, жизни и здоровья
Страховые продукты
Orange выделяется предложением онлайн-курсовв партнерстве с ведущими образовательными платформами, что особенно актуально в эпоху дистанционного обучения.
Нейросети
Операторы по всему миру начали интегрировать доступ к нейросетям в свои пакеты услуг, предоставляя клиентам возможность использовать ИИ-инструменты.
Нейросети
Безопасность и медицина
 Xfinity (США) предлагает комплексные решения для охраны жилья
 SK Broadband (Южная Корея) развивает телемедицину
 Verizon (США) предоставляет расширенные облачные хранилища
Стандартные конвергентные предложения включают:
• Стриминговые сервисы (92% операторов)
• Сетевое оборудование в аренду
• Системы видеонаблюдения
• Антивирусное ПО
• Домофонию
• IP-телефонию
• Мобильную связь

Такое разнообразие пакетных предложений демонстрирует, как телекоммуникационные компании трансформируются из простых провайдеров в поставщиков комплексных цифровых решений для повседневной жизни.