Операторы связи

Автоматизация, интеграция и цифровизация бизнес-процессов с помощью гибких открытых решений и услуг Гидры
Гидра — комплексная OSS/BSS-платформа для решения всех задач, с которыми сталкивается оператор связи при организации биллинга и управлении услугами.

С какими задачами вы сталкиваетесь?

Сложность при запуске новых услуг
  • Долгое ожидание запуска новой услуги
  • Монолитная существующая система или набор разрозненных систем
  • Высокие риски
  • Ограниченные ресурсы для внутренней разработки
Сложность интеграции существующего биллинга
  • Отсутствие поддержки RADIUS / DIAMETER
  • Негибкий провижининг
  • Отсутствие интеграции по API
Ручные бизнес-процессы
  • Отсутствие автоматизации
  • Нет модуля самообслуживания
Недовольные партнеры
  • Нет партнерского портала
  • Ручные или негибкие процессы для работы партнеров

Быстрый запуск новых предложений

Новые продукты
  • Запуск пакетных тарифов triple-play и quad-play: интернет+TV / OTT+телефония+сотовая связь
  • Тарифы с квотами (FUP)
  • Докупка квоты
  • Тарифы с временными интервалами
Маркетинговые инструменты
  • Платные дополнительные услуги
  • Контрактные тарифные планы
  • Индивидуальные предложения
  • Ограниченные во времени предложения
Личный кабинет
  • Управление подписками
  • Онлайн-оплата
  • Рекуррентные платежи с банковской карты
  • Скачивание счетов
  • Обращение в техподдержку

Организация и автоматизация бизнес-процессов

Комплексная автоматизация
  • Подключение нового абонента
  • Оркестровка всех OSS/BSS-компонентов
  • Онлайн-активация нового абонента
  • Нелинейные бизнес-процессы
  • Комбинирование ручных и автоматизированных шагов
  • Автоматизация выездных техников (монтажников)
Легкая модификация
  • Визуальный редактор процессов, совместимый с BPMN 2.0
  • Быстрый конструктор веб-форм
  • Сбор KPI процесса
  • Несколько версий бизнес-процесса могут работать одновременно
  • Мастер пошагового выполнения процессов
Безбумажные процессы
  • Электронные наряды в мобильном приложении выездного сотрудника
  • Замена подписи абонента на бумаге электронной подписью
  • Подключение абонента в день обращения
  • Оценка качества выездных работ с помощью фотоотчета
Библиотека лучших практик
  • Большой опыт внедрения бизнес-процессов операторов связи в десятках стран мира
  • Собираем лучшие практики наших клиентов: подключение абонента, апгрейд технологии (FTTB→GPON, WiMAX→LTE), подключение допуслуг, автоматический сбор задолженности
Бесплатная демоверсия Гидры

Как мы решаем ваши задачи

Миграция данных в биллинговую систему Гидра
Интеграция между провижинингом и сетью (BRAS, NMS, ACS)
Автоматизация процессов на основании BPM / ESB
Консультирование по ИТ-архитектуре

Наши клиенты

Продукты Гидры были успешно внедрены у операторов связи с разным размером абонентской базы по всему миру.

Почему Гидра

Мы уверены, что биллинговая система Гидра способна решить все задачи, с которыми вы сталкиваетесь при запуске новых продуктов или подключения нового оборудования. В Гидре есть готовые решения для каждой проблемы, с которой к нам приходят наши клиенты.
Гидра обладает всеми преимуществами коробочного решения:
Готовые тарифные планы
Типовые решения для автоматизации маркетинга
Готовые интеграции с популярным оборудованием, ПО и сервисами
Гидра подстраивается под специфику вашего бизнеса:
Изменение бизнес-логики на лету
Быстрое обучение новых сотрудников
Индивидуальный интерфейс для типовых операций
Снижение требований к уровню квалификации сотрудников
Получите бесплатный доступ к демоверсии