АСР «Гидра» — биллинг и автоматизация для операторов связи и интернет-провайдеров

Комплексная OSS/BSS платформа: конвергентный биллинг, провижининг, медиация и предбиллинг, широкие маркетинговые возможности, BPMN. Модули CRM, BI, FSM, Helpdesk.

Отказоустойчивая система с поддержкой до 10 млн. абонентов. Гибкая кастомизация и настройка под бизнес-процессы. Отсутствие "vendor lock". Полноценное открытое и задокументированное API и открытая структура базы данных.

Заказать демо ›

С какими задачами вы сталкиваетесь?

Сложность при запуске новых услуг
- Долгое ожидание запуска новой услуги
- Монолитная существующая система или набор разрозненных систем
- Высокие риски
- Ограниченные ресурсы для внутренней разработки
Сложность интеграции существующего биллинга
- Отсутствие поддержки RADIUS / DIAMETER
- Негибкий провижининг
- Отсутствие интеграции по API
Ручные бизнес-процессы
- Отсутствие автоматизации
- Нет модуля самообслуживания
Недовольные партнеры
- Нет партнерского портала
- Ручные или негибкие процессы для работы партнеров

Быстрый запуск новых предложений

Новые продукты
- Запуск пакетных тарифов triple-play и quad-play: интернет+TV / OTT+телефония+сотовая связь
- Тарифы с квотами (FUP)
- Докупка квоты
- Тарифы с временными интервалами
Маркетинговые инструменты
- Платные дополнительные услуги
- Контрактные тарифные планы
- Индивидуальные предложения
- Ограниченные во времени предложения
Личный кабинет
- Управление подписками
- Онлайн-оплата
- Рекуррентные платежи с банковской карты
- Скачивание счетов
- Обращение в техподдержку

Организация и автоматизация бизнес-процессов

Комплексная автоматизация
- Подключение нового абонента
- Оркестровка всех OSS/BSS-компонентов
- Онлайн-активация нового абонента
- Нелинейные бизнес-процессы
- Комбинирование ручных и автоматизированных шагов
- Автоматизация выездных техников (монтажников)
Легкая модификация
- Визуальный редактор процессов, совместимый с BPMN 2.0
- Быстрый конструктор веб-форм
- Сбор KPI процесса
- Несколько версий бизнес-процесса могут работать одновременно
- Мастер пошагового выполнения процессов
Безбумажные процессы
- Электронные наряды в мобильном приложении выездного сотрудника
- Замена подписи абонента на бумаге электронной подписью
- Подключение абонента в день обращения
- Оценка качества выездных работ с помощью фотоотчета
Библиотека лучших практик
- Большой опыт внедрения бизнес-процессов операторов связи в десятках стран мира
- Собираем лучшие практики наших клиентов: подключение абонента, апгрейд технологии (FTTB→GPON, WiMAX→LTE), подключение допуслуг, автоматический сбор задолженности

Бесплатная демоверсия Гидры

Попробовать демо ›

Задать вопрос ›

Как мы решаем ваши задачи

Миграция данных в биллинговую систему Гидра
Интеграция между провижинингом и сетью (BRAS, NMS, ACS)
Автоматизация процессов на основании BPM / ESB
Консультирование по ИТ-архитектуре

Наши клиенты

Продукты Гидры были успешно внедрены более чем у 360 операторов связи и цифровых услуг в 46 странах по всему миру, начиная с 2007 года

Почему Гидра

Мы уверены, что биллинговая система Гидра способна решить все задачи, с которыми вы сталкиваетесь при запуске новых продуктов или подключения нового оборудования. В Гидре есть готовые решения для каждой проблемы, с которой к нам приходят наши клиенты.

Гидра обладает всеми преимуществами коробочного решения:

Готовые интеграции с популярным оборудованием, ПО и сервисами

Готовые тарифные планы

Типовые решения для автоматизации маркетинга