Автоматизация, интеграция и цифровизация бизнес-процессов с помощью гибких открытых решений и услуг Гидры

Операторы связи

Гидра — комплексная OSS/BSS-платформа для решения всех задач, с которыми сталкивается оператор связи при организации биллинга и управлении услугами.

Попробовать демо ›

С какими задачами вы сталкиваетесь?

Сложность при запуске новых услуг
- Долгое ожидание запуска новой услуги
- Монолитная существующая система или набор разрозненных систем
- Высокие риски
- Ограниченные ресурсы для внутренней разработки
Сложность интеграции существующего биллинга
- Отсутствие поддержки RADIUS / DIAMETER
- Негибкий провижининг
- Отсутствие интеграции по API
Ручные бизнес-процессы
- Отсутствие автоматизации
- Нет модуля самообслуживания
Недовольные партнеры
- Нет партнерского портала
- Ручные или негибкие процессы для работы партнеров

Быстрый запуск новых предложений

Новые продукты

Запуск пакетных тарифов triple-play и quad-play: интернет+TV / OTT+телефония+сотовая связь
Тарифы с квотами (FUP)
Докупка квоты
Тарифы с временными интервалами

Маркетинговые инструменты

Платные дополнительные услуги
Контрактные тарифные планы
Индивидуальные предложения
Ограниченные во времени предложения

Личный кабинет

Управление подписками
Онлайн-оплата
Рекуррентные платежи с банковской карты
Скачивание счетов
Обращение в техподдержку

Организация и автоматизация бизнес-процессов

Комплексная автоматизация
- Подключение нового абонента
- Оркестровка всех OSS/BSS-компонентов
- Онлайн-активация нового абонента
- Нелинейные бизнес-процессы
- Комбинирование ручных и автоматизированных шагов
- Автоматизация выездных техников (монтажников)
Легкая модификация
- Визуальный редактор процессов, совместимый с BPMN 2.0
- Быстрый конструктор веб-форм
- Сбор KPI процесса
- Несколько версий бизнес-процесса могут работать одновременно
- Мастер пошагового выполнения процессов
Безбумажные процессы
- Электронные наряды в мобильном приложении выездного сотрудника
- Замена подписи абонента на бумаге электронной подписью
- Подключение абонента в день обращения
- Оценка качества выездных работ с помощью фотоотчета
Библиотека лучших практик
- Большой опыт внедрения бизнес-процессов операторов связи в десятках стран мира
- Собираем лучшие практики наших клиентов: подключение абонента, апгрейд технологии (FTTB→GPON, WiMAX→LTE), подключение допуслуг, автоматический сбор задолженности

Бесплатная демоверсия Гидры

Попробовать демо ›

Задать вопрос ›

Как мы решаем ваши задачи

Миграция данных в биллинговую систему Гидра

Интеграция между провижинингом и сетью (BRAS, NMS, ACS)

Автоматизация процессов на основании BPM / ESB

Консультирование по ИТ-архитектуре

Наши клиенты

Продукты Гидры были успешно внедрены у операторов связи с разным размером абонентской базы по всему миру.

Почему Гидра

Мы уверены, что биллинговая система Гидра способна решить все задачи, с которыми вы сталкиваетесь при запуске новых продуктов или подключения нового оборудования. В Гидре есть готовые решения для каждой проблемы, с которой к нам приходят наши клиенты.

Гидра обладает всеми преимуществами коробочного решения:

Готовые интеграции с популярным оборудованием, ПО и сервисами

Готовые тарифные планы

Типовые решения для автоматизации маркетинга