Интеграция Гидра биллинг с Гидра OMS обеспечивает выполнение абонентских и внутренних процессов на основе данных биллинга.
Гидра OMS использует сведения об абонентах, услугах, ценовых планах и подписках при обработке заказов. В системе настраиваются процессы проверки технической возможности подключения, подключения нового абонента, изменения услуг, переезда, замены CPE, взыскания задолженности и других операций.
Для каждого процесса задаются этапы, исполнители, сроки, экранные формы и правила взаимодействия с внешними системами. Гидра OMS фиксирует ход выполнения заказа, текущий статус и ответственного сотрудника, что позволяет контролировать процесс от запуска до завершения.
Интеграция связывает учет услуг и расчетов в биллинге с процессами подключения, обслуживания и изменения услуг. Виджет бизнес-процессов позволяет запускать и выполнять процессы Гидра OMS непосредственно из интерфейса веб-приложения, включая их в рабочий контур CRM, хелпдеска или другой системы.
Подробнее про Гидра OMS по ссылке: https://hydra-billing.ru/hydra-oms
Гидра OMS использует сведения об абонентах, услугах, ценовых планах и подписках при обработке заказов. В системе настраиваются процессы проверки технической возможности подключения, подключения нового абонента, изменения услуг, переезда, замены CPE, взыскания задолженности и других операций.
Для каждого процесса задаются этапы, исполнители, сроки, экранные формы и правила взаимодействия с внешними системами. Гидра OMS фиксирует ход выполнения заказа, текущий статус и ответственного сотрудника, что позволяет контролировать процесс от запуска до завершения.
Интеграция связывает учет услуг и расчетов в биллинге с процессами подключения, обслуживания и изменения услуг. Виджет бизнес-процессов позволяет запускать и выполнять процессы Гидра OMS непосредственно из интерфейса веб-приложения, включая их в рабочий контур CRM, хелпдеска или другой системы.
Подробнее про Гидра OMS по ссылке: https://hydra-billing.ru/hydra-oms
