Интеграция с Planado обеспечивает управление выездными работами через Гидра OMS.

Гидра OMS создает в Planado карточки клиентов и наряды, передает данные для управления нарядами и обрабатывает события об изменении их статуса или завершении. При распределении заявок Planado учитывает загрузку, специализацию и местоположение монтажников.

Это связывает создание наряда, планирование выездных работ и фиксацию результата в едином процессе. Распределение заявок с учетом доступности специалистов помогает сокращать простои и планировать больше подключений.

Подробнее про Планадо по ссылке: https://planado.ru/industries/telecom