Техническая информация о Гидре

Поддерживаемые схемы оказания услуг доступа в Интернет

Технологии доступа

PPP
IPoE

Аутентификация абонентов

RADIUS (сервер FreeRADIUS)
По IP-адресу (привязка IP-MAC-порт, ethernet-сети)
По порту (DHCP Option 82)
По VLAN ID («VLAN на абонента»)
Смешанная (разные способы аутентификации для разных типов абонентов)

IP-адреса

Статические
Динамические (из пула)

Поддержка IPv6 в режиме Dual Stack (экспериментальная)

Представление IPv6-адресов и префиксов в стандартном виде (RFC 5952).
Автоматическая и ручная выдача абонентскому оборудованию IPv6-префикса (маска выдаваемого префикса настраивается, по умолчанию /64)
Выдача IPv6-префиксов из пула (пул поддерживается средствами NAS/BRAS)
Поддержка IPv6-атрибутов RADIUS (Framed-IPv6-Prefix, Delegated-IPv6-Prefix и т.д.), их выдача и сохранение в биллинге параллельно с обычным Framed-IP-Address для одной сессии
Аккаунтинг IPv6-трафика параллельно с IPv4-трафиком.
Автоматический учет и суммирование трафика со всех занятых абонентским оборудованием адресов из framed- и delegated-префиксов, а также с IPv4-адресов и подсетей

Учет абонентского трафика

Netflow
RADIUS accounting
Cisco Raw Data Records (RDR)
sFlow
SNMP
Нестандартные схемы (текстовый формат)

Поддержка интеллектуального оборудования

Cisco BRAS: ASR, 7200, 7600
Mikrotik: все серии роутеров
Juniper: серии MX, ERX
Ericsson SmartEdge
Программные BRAS: accel-pppoe, СКАТ, RDP
DPI: Procera, Sandvine
LTE EPC: Telrad, Huawei
Беспроводные: Cambium, Infinet, Mikrotik
Другие платформы

Виды тарифных планов

С включенным трафиком (неограниченное число порогов по количеству потребленного трафика)
Безлимитные с ограничением скорости
С динамическим ограничением скорости в зависимости от потребления услуги
Возможность раздельного ограничения скорости на входящий и исходящий канал
Burstable-тарификация (по процентилям)
По наибольшему значению из входящего и исходящего трафика
По соотношению входящего и исходящего трафика

Поддерживаемые схемы оказания услуг телефонной связи

Поддерживаемые модели АТС и софтсвичей

Huawei SoftX3000
Eltex SMG-1016M
Eltex МС240
3CX
Kolmisoft
Asterisk
Sipwise
Iskratel Si2000, Si3000
Nortel Meridian
МТА М200
Avaya Definity
Другие платформы

Тарифицируемые услуги

Услуги телефонной связи:

Местная
Внутризоновая
Междугородная/международная

Агентская схема

Поддерживается

Взаиморасчеты с поставщиками

Поддерживаются (отчеты для МТТ, Ростелеком и др., направления и зоны учитываются в разрезе оператора)

Перерасчет

Поддерживается (по текущему периоду и текущим ценам, а также задним числом по предыдущим периодам и старым ценам)

Отчеты

Детализированный по каждому звонку
Стоимость и объем в разрезе услуги
Стоимость и объем по направлениям
Стоимость и объем по поставщикам
Другие отчеты (генератор)

Виды тарифных планов

С включенным количеством минут по услуге
С включенным количеством минут по определенному направлению
Без ограничения по объему услуг
С поминутной тарификацией
С различной стоимостью минуты в разных временных интервалах

Тарификация звонка

Поминутная
Посекундная
Первые N секунд бесплатно
Посекундно с первой минуты
Другие схемы

Частота получения CDR

Ежемесячно
Ежедневно
Каждый час
Сразу по завершении вызова

Предварительная авторизация вызовов

Поддерживается (по RADIUS или функцией API с вычислением максимально возможного времени разговора)

Поддержка многофилиальности
- Полная изоляция пользователей разных филиалов от «чужой» абонентской базы
- Возможность создать иерархию филиалов
- Быстрое переключение между фирмами
- Гибкая настройка прав для работы под одним или несколькими филиалами
- Возможность формировать отчеты как для каждого филиала в отдельности, так и общие, объединяющие несколько фирм
Возможности локализации
- Локализация как личного кабинета абонента, так и самой системы
- Система легко может быть переведена на любой язык благодаря полной поддержке Unicode
- Учитывается местная система налогообложения и валюта, а также поддерживается использование несколько валют одновременно
- Возможность автоматической конвертации валют
- Полностью локализована под русский, английский и испанский языки

Возможности интеграции и взаимодействия с внешними системами

Выгрузка в бухгалтерское ПО

Поддерживается (1С.Бухгалтерия версий 7.7, 8.2, 8.3, и др. ПО)

Уведомления абонентов

Виды уведомлений:

О поступлении платежа
О скором отключении услуги
О блокировке услуг за неуплату
Другие

Способы уведомления:

Email
SMS
Автообзвон
Факс
Другие

Доступ к API биллинга

Предоставляется в следующем объеме:

Работа с физлицами и юрлицами
Управление абонентами
Управление абонентскими договорами
Работа с подписками абонентов на услуги
Управление оборудованием
Процедуры аутентификации и авторизации
Проведение платежей
Начисление за разовые услуги
Отчеты по платежам
Отчеты по оказанным услугам
Отчеты по расчетам с абонентами
Другие процедуры по требованию заказчика

Для часто используемых процедур предоставляются примеры их вызова.

Протоколы доступа к API биллинга

REST
Низкоуровневый API (хранимые процедуры)

Возможность продажи продуктов сторонних производителей

Сервисы и софт
OTT и IPTV
Другие продукты (звоните)

Платежные системы

Прием платежей вручную
Загрузка выписок из интернет-банка (в полуавтоматическом режиме)
Пластиковые карты (VISA/Mastercard и другие) с поддержкой рекуррентных автоплатежей
Терминалы оплаты
Электронные деньги (PayPal, Qiwi и др.)
Direct debit (страны ЕС, США, Австралия, Новая Зеландия)
Агрегаторы различных методов оплаты

Прочие способы:

Через функции API (самописный платежный шлюз заказчика)
Через командную строку
Другие способы (звоните)

Возможности личного кабинета абонента

Просмотр баланса, свободных средств на лицевом счёте
Управление тарифными опциями
Изменение тарифного плана
«Обещанный платеж»
Возможность онлайн-оплаты банковской картой или электронными деньгами
Просмотр договора и других документов
Управление автооплатой (привязка и удаление данных карты)
Просмотр выставленных счетов за услуги (и для юрлиц, и для физлиц)
Формирование квитанции на оплату услуг
Просмотр детализации по платежам и списаниям за оказанные услуги
Просмотр детализации по Интернет-трафику
Просмотр детализации по телефонии
Получение подробной детализации телефонных звонков (формат CSV)

Поддерживаемые виды маркетинговых акций

Первые N месяцев после подключения — особый тарифный план (сниженная стоимость, повышенная скорость и т. д.)
Программа лояльности «Плати меньше — получай больше» (специальные тарифы для исправно платящих абонентов)
Акция «Приведи друга» (бонус абоненту, который привел нового абонента)

Требования к аппаратному обеспечению (на примерах)

Пример 1. Услуга — Интернет. 30 000 абонентов, 23 тыс. одновременных PPP-сессий в пике, авторизация и учет трафика по RADIUS, посуточная детализация трафика.
Процессор 2 x Intel Xeon Silver 4116
Оперативная память 64 Гб
Дисковая подсистема RAID 1+0 на 4 x SAS 600 Гб 15K RPM

Пример 2. Услуга — Интернет. 20 000 абонентов, 13 тыс. одновременных VPN-сессий в пике, авторизация по RADIUS, учет трафика — Netflow, статические «серые» IP-адреса, 85% абонентов на безлимитных тарифных планах, посуточная детализация трафика.
Процессор 2 x Intel Xeon Silver 4114
Оперативная память 48 Гб
Дисковая подсистема RAID 1+0 на 4 x SAS 300 Гб 15K RPM

Пример 3. Услуга — телефония. 8 млн CDR в месяц, 20 000 абонентов, периодичность загрузки CDR — 1 сутки.
Процессор 2 x Intel Xeon Silver 4110
Оперативная память 32 Гб
Дисковая подсистема RAID 1+0 на 4 x SAS 300 Гб 10K RPM

Требования к программному обеспечению

Операционная система Рекомендуемая: Debian GNU/Linux
Веб-интерфейс Ruby
Для приложений-агентов Python
Веб-сервер Nginx